[статья] Доверие при разговоре
Оул Сикс (owl_six) это я, только под старым ником. ВотЪ. Написал статью, но так как Русский язык я знаю плохо, статья нуждается в редакции. Буду рад если вы сможете привести её в читаемый вид.
Заранее спасибо, soul.dll a.k.a 0W1-6
Один туpист pассказывает дpугому:
- Самый стpашный звеpь - это медведь!
- Почему это?
- Ты в лес, и он в лес. Ты бегом, и он бегом. Ты чеpез pеку, и он чеpез pеку. Ты на деpево, и он на деpево. Ты в гоpу, и он в гоpу...
- А если я спpячусь?
- И он спpячется!
Закройте за секундочку глаза и вспомнете людей которых вы знаете. Вы сталкивались с людьми, которым вы изначально сразу доверяли больше? А вы, внушаете ли доверие незнакомым и знакомым людям? Если да, то в этой статье вы поймёте как именно вы деалете это, и вам станут доверят даже ещё больше. Ну а если нет, тогда вы получите уникальную возможность научится входить в доверие к людям так же легко, как вы входите в комнату с открытой дверью.
Для начала, перед тем как описывать технику, лучше начну с описание того, что может и что не может дать вам это техника. Техника называется раппорт, и в дальнейшем я буду использовать это слово. Раппорт даёт вам возможность построить и поддержать отношения взаимного доверия и понимания между двумя, или более людьми. Это значит что это не волшебная техника, которая поможет вам упровлять массами или индивидумами. Это состояние глубокого, обоюдного понимания. На сколько больше вам будет доверять человек, на столько больше и вы будете ему доверять. Так же эта техника не поможет вам обойти логическое мышление собеседника. Ведь даже у вас в голове возникнет мысль что коровы - пришельцы из Марса, вы не примите это за реальность.
Сделаем небольшое лирическое отступление. В процессе общения вербальная его часть (разговор) является только 30%, а 70% приходится на невербальное общение. Невербальное общение включает в себя дыхание, взгляд, позу, мимику, голос, движения тела.
Помните в мультике Маугли, фразу: "Мы и я - одной крови". Это и есть самая короткая формулировки раппорта. Кого мы понимаем лучше всех, если не себя? Кому мы доверяем, если не себе? У женщин подстройка умение устанавливать раппорт - с рождения. Вспомните, когда вы последний раз видели две идущие дамочки, о чём то друг с другом говорившие? Вы можете вспомнить что они не просто одинакого шли, а даже их шаги совподали. Да чего это я про других людей, впомните случай, когда вы шли с хорошим другом? Уверяю вас, у вас не только шаги были синхронные, но и дыхание.
После этой теории, можно перейти и к практике. Раппорт лучше всего устонавливать по ступемням, всего три ступени - и вы установили раппорт.
Первая ступень, обычно устонавливается всеми подсознательно - это подстройка по позе. Тут очень просто, вы либо принимаете позу, что и ваш партнёр, либо "отзеркаливаете" её. И не делайте того, что ваш собеседник может осознать как копирование себя. Он не должен замечать вашу подстройку. Так же не будьте "кривым" зеркалом, будьте для него "правильным" зеркалом, которое показывает его таким, каким он хотел бы себя видеть.
Вторая ступень, так же устонавливается подсознательно, но если человек УЖЕ доверяет собеседнику. А если подсознание заметит что есть и вторая ступень подстройки - оно уже начнёт давать сигналы что этому человеку можно доверять. Сейчас мы подстраиваемся под дыхание. Тут есть два варианта подстройки: прямая и непрямая. Прямая подстройка - вы просто начинаете дышать так же, в том же темпе, как и ваш собеседник. Непрямая подстройка - вы согласуете с ритмом дыхания собеседника какую - то другую часть своего поведения. Например, вы можете двигать рукой в такт дыханию собеседника, или говорить в такт его дыханию, то есть на его выдохе.
Третяя ступень, самая трудная, но и заключающая для раппорта это подстройка под движения, мимику. При беседе человек обычно жестикулирует, меняет позу, кивает или качает головой, мигает, и все это может быть предметом для подстройки. Подстройка к движениям более сложна, чем предыдущие виды подстройки, потому что и поза, и дыхание - это нечто относительно неизменное и постоянное, это можно рассмотреть и приступить к копированию постепенно. Движение - относительно быстрый процесс, в этой связи от вас потребуется, во - первых, наблюдательность, и во - вторых, вам нужно заранее подумать о том, чтобы собеседник не смог осознать ваши действия.
Кстати, есть ещё у дополнительная ступень, подстройка под стиль разговора. Если вы понаблюдаете за собеседником, вы заметите что некоторые слова и выражение он использует чаще, на некоторых вещах он делает больший акцент, если вы будете использовать эти выражение, и так же будете ставить акцент на важных ему вещах, вы сможете усилить состояния раппорта. Это не обязательная ступень, но рекомендуемая.
Вот и всё, вы можете попробовать эту технику, и почуствовать это особой состояние доверия к собеседнику, и быть уверенным что он сейчас доверяет вам ещё больше. Не у всех получится с первого раза установить и поддержать раппорт, но с опытом придёт и навык, а с ним вы почуствуете что стали более коммуникативные и получаете больше удовольствия от общения. Кстати, немного власти над собеседником в раппорте вы имеете, впрочем не больше чем и он над вами, но об этом - читайте в сведущей статье.
__________________
[0w1-6 в отставке]
#include <iostream.h>
void signature(){
cout << "
Я украду вашу Лучшую Улыбку
";
}
Адрес поста | Один пост | Сообщить модератору | IP: Logged
24.10.2005 18:28
