Здравствуйте, коллеги! Подскажите, как сейчас клиники решают вопрос с удержанием пациентов? Конкуренция огромная, а постоянных клиентов становится все меньше.

Адрес поста | Один пост | Сообщить модератору | IP: Logged

Добрый день! Мы столкнулись с тем же и нашли хорошее решение — систему UDS. Я недавно вот здесь почитал отзывы про UDS, и после внедрения программы в нашей клинике ситуация изменилась буквально за пару месяцев. Пациенты стали чаще возвращаться, потому что накопленные бонусы можно использовать на оплату услуг. Плюс работает реферальная программа — люди рекомендуют нас друзьям, чтобы получить дополнительные баллы. Мы также используем push‑уведомления для напоминаний о повторных визитах, и это реально помогает. Сейчас повторные обращения выросли примерно на треть, а средний чек увеличился за счёт допуслуг. Если коротко — UDS делает из пациентов лояльных клиентов, и это видно по статистике.

Адрес поста | Один пост | Сообщить модератору | IP: Logged